Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 89wi và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến của 89wi, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh kỹ thuật số liên quan.

Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của 89wi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

Chính sách này áp dụng cho:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến của 89wi tại Việt Nam.
• Khách truy cập chưa đăng ký khi duyệt nền tảng 89wi (áp dụng ở mức độ thu thập dữ liệu kỹ thuật giới hạn).
• Người dùng tương tác với 89wi qua các kênh hỗ trợ khách hàng như live chat hoặc email.

Khi bạn tạo tài khoản tại 89wi, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để xác minh danh tính và cung cấp dịch vụ, bao gồm:

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, 89wi thu thập thông tin tài chính cần thiết bao gồm: thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và lịch sử giao dịch trên nền tảng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán quốc tế đầy đủ trên máy chủ của mình.

Khi bạn sử dụng nền tảng 89wi, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ trình duyệt, múi giờ (GMT+7 cho thị trường Việt Nam), các trang đã truy cập và thời lượng phiên sử dụng. Dữ liệu này được sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh nền tảng.

89wi sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã công bố này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch cược, nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ, cung cấp hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Xác minh và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình xác minh danh tính KYC, tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, xác thực hai yếu tố, giám sát các hoạt động đáng ngờ để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Thông tin và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật về khuyến mãi và phần thưởng tại 89wi, thông báo thay đổi chính sách hoặc điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển các tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm, phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và thực hiện các biện pháp bảo vệ người dùng theo yêu cầu.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại 89wi được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn tạo tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn cấp cho 89wi quyền xử lý dữ liệu cá nhân của mình theo các mục đích được nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng giữa 89wi và người dùng, ví dụ như xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: 89wi có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về KYC, phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu kỹ thuật (như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống) được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 89wi và người dùng mà không yêu cầu sự đồng ý riêng lẻ.

89wi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch tài chính, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) của bạn được chia sẻ với các cổng thanh toán tương ứng theo mức độ tối thiểu cần thiết.
• Đối tác trò chơi và phần mềm: Một số dữ liệu phiên chơi cần thiết có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp nội dung trò chơi để vận hành dịch vụ, nhưng không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 89wi có thể tiết lộ thông tin người dùng theo yêu c ầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hình sự hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, 89wi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ toàn thể người dùng.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 89wi. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang web.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (số trang được xem, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát) để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ (GMT+7) và tùy chỉnh giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng theo tổng hợp, ẩn danh để tối ưu hóa nội dung và tính năng của nền tảng.

89wi lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, tùy theo thời hạn nào dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ giao dịch hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi hệ thống.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 89wi đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 89wi qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về sự gia hạn này.

89wi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên – 89wi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo đúng phạm vi công việc.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa theo lịch trình thường xuyên tại nhiều trung tâm dữ liệu dự phòng.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, 89wi cam kết thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định của pháp luật Việt Nam, và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

89wi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc các thực hành tốt nhất trong ngành. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 89wi sẽ chủ động thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực, trừ khi pháp luật yêu cầu áp dụng ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 89wi sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được xem là sự chấp thuận của bạn đối với Chính sách bảo mật đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 89wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat tiếng Việt: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng 89wi
• Thị trường phục vụ: Việt Nam – Múi giờ GMT+7